Política de Privacidade

Levamos a sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Atualizado em 20/10/2026

Não vendemos seus dados
Usamos apenas para atender o seu pedido e melhorar sua experiência.
Pagamento protegido
Os dados completos do cartão ficam com o processador de pagamento.
Você no controle
Acesse, corrija ou peça a exclusão dos seus dados quando quiser.

1. Dados que coletamos

  • Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e itens comprados.
  • Navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.
  • Pagamento: processado pela Cartpanda Pay. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

2. Para que usamos os dados

✓Processar pedidos, pagamentos e entregas
✓Prestar atendimento e enviar atualizações do pedido
✓Prevenir fraudes e proteger a sua compra
✓Cumprir obrigações legais
✓Enviar ofertas e novidades, das quais você pode sair a qualquer momento

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade:

  • Processador de pagamento (Cartpanda Pay)
  • Correios e transportadoras
  • Fornecedores responsáveis pelo envio do produto
  • Ferramentas de atendimento
  • Plataformas de anúncios e de medição (Meta, Google e TikTok)
Importante
Não vendemos seus dados para terceiros.

4. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão, além de revogar consentimentos.

Os pedidos são feitos pelo e-mail [email protected], que é o nosso canal de contato para assuntos de privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Usamos medidas de segurança razoáveis, incluindo criptografia SSL em todo o site.

6. Comunicações de marketing

Para parar de receber mensagens promocionais, use o link de descadastro no e-mail ou responda "SAIR" no WhatsApp.

7. Cookies

Usamos cookies para o site funcionar e para melhorar sua experiência. Saiba mais na Política de Cookies.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.

Veja também: Termos e Condições  ·  Política de Cookies  ·  Segurança

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