Política de Envio e Entrega
Enviamos para todo o Brasil com frete grátis, seguro de entrega e rastreio do início ao fim. Confira prazos e cuidados com a sua entrega.
Atualizado em 20/10/2026
Frete grátis
Para todo o Brasil.
Postagem em até 5 dias úteis
Após a confirmação do pagamento.
Entrega em 3 a 15 dias úteis
Prazo médio após a postagem.
Rastreio completo
Código enviado por e-mail e WhatsApp.
1. Como funciona o prazo
1
Pagamento aprovado
O pedido entra na fila de separação assim que o pagamento é confirmado.
2
Separação e postagem
Em até 5 dias úteis. Você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
3
Transporte
Em média de 3 a 15 dias úteis após a postagem, pelos Correios ou transportadoras parceiras.
4
Entrega
Seu pedido chega no endereço informado na compra, com seguro de entrega.
Prazo máximo
Atrasos podem acontecer por greves, feriados, períodos de alta demanda, clima ou fiscalização. Em qualquer situação, o prazo máximo de entrega é de 90 dias úteis após a compra. Se esse prazo passar, você pode pedir o reembolso integral.2. Quando o pedido é liberado
| Forma de pagamento | Confirmação do pagamento |
|---|---|
| Pix | Imediata |
| Cartão de crédito | Em poucos minutos |
| Boleto bancário | Até 3 dias úteis após o pagamento |
3. Rastreamento
✓Acompanhe pela página Rastrear Pedido ou no site dos Correios ou da transportadora.
✓O rastreio pode levar até 48 horas para mostrar as primeiras movimentações depois da postagem.
✓Pedidos com mais de um produto podem chegar em pacotes separados, cada um com seu código de rastreio.
4. Endereço de entrega
- Confira o endereço e o CEP antes de finalizar a compra. Erros de preenchimento são de responsabilidade de quem comprou.
- Para alterar o endereço, fale com a gente o quanto antes, antes da postagem.
- Se não houver ninguém para receber, os Correios fazem até 3 tentativas. Depois, o pacote fica na agência por 7 dias corridos e, se não for retirado, volta para a loja. Nesse caso, fale com a gente para combinar um novo envio.
5. Atraso, extravio ou avaria
Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 92059-0608 ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido. Se o pacote for extraviado ou chegar danificado no transporte, reenviamos o produto ou devolvemos o valor pago.
Se o pacote chegar violado, recuse o recebimento ou registre a ocorrência no ato e nos avise.
6. Impostos e taxas
Você não paga nada na entrega
O valor do checkout é o valor final. Qualquer imposto ou taxa é por conta da Auto Giro.Quer saber onde está seu pedido?
Chame a gente com o número do pedido em mãos. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Loja Auto Giro · CNPJ 62.775.287/0001-89 · Av. Cristóvão Colombo, 2144, Floresta, Porto Alegre/RS · [email protected]